Публикации

 

VUCA-time — наша новая реальность. Акроним VUCA (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity — нестабильность, неопределенность, сложность и неоднозначность) характеризует изменчивую и сложную среду современного мира, где не существует гарантированной стабильности. Этот Термин был «подарен» миру Джилиан Стамп в 1990-х годах управляющим директором компании BIOSS, которая разрабатывала методику оценки потенциала топ-менеджеров, в дальнейшем этот термин успешно был адаптирован американскими военными, и чуть позже бизнес-организациями. VUCA — это английская аббревиатура, которой описывают последние два десятилетия нашей истории в рамках новой концепции лидерства. Вот что она означает:

• Volatility — нестабильность: постоянные изменения, которые происходят стремительно и непредсказуемо.
• Uncertainty — неопределенность: изменения происходят настолько часто что не позволяют как следует подготовиться и сформировать долгосрочную стратегию.
• Complexity — сложность: постоянные изменения в политике, обществе, культуре, технологиях, за которыми сложно уследить.
• Ambiguity — двусмысленность: неоднозначность происходящего и отсутствие явной связи между действиями и последствиями.

Эпоха VUCA пришла на смену SPOD-миру (от английского steady — «устойчивый», predictable — «предсказуемый», ordinary — «простой», definite — «определенный»): когда мы с детства знали, какой будет наша жизнь, строили карьеру на основе профессии, полученной в вузе и могли планировать свою жизнь такой, какая она была и у наших родителей.

Сейчас, во времена, когда уже крайне сложно делать прогнозы, когда необходимо быстро реагировать на изменения, чтобы бизнес выжил и трансформировался, новый лидер должен обладать следующими тремя важными качествами:

• Гибкий ум и нестандартное мышление. Когда вы не зациклены на привычных и давно известных вам решениях и/или подходах, когда вы можете посмотреть на задачу или проблему с иного ракурса, с необычной перспективы. Вот тогда вы сможете найти решение, которое может помочь бизнесу развиваться, а не стагнировать, теряя рыночные позиции и возможную прибыль.

• Любопытство. Когда вы не ленитесь находить новые и интересные факты, изучать лучшие практики, модифицируя их под свой бизнес, находите время, чтобы оглянуться вокруг, увидеть то, что поможет выйти из привычных рутинных дел и понять, какие изменения необходимы бизнесу и вам, как лидеру, чтобы достигать большего.

• Открытость к изменениям. Важно помнить формулу успеха: «когда нет изменений, тогда нет развития». Внимательно смотрите на бизнес, но не с целью найти ошибки или недочеты в работе сотрудников, а с целью понять, какие изменения нужны бизнесу здесь и сейчас, разговаривайте с сотрудниками почаще. Зачастую «снизу» намного лучше видно, что не работает или что нужно внедрить. Ваша задача выяснить и понять, какие изменения необходимы, чтобы продолжалось развитие, чтобы бизнес достигал большего.

Как стать лидером новой эпохи? Конечно, вопрос не линейный, так как в нем надо быть готовым прежде всего к изменениям себя. Что вам поможет на первом этапе «разогнаться» до определенной скорости изменений: постоянное саморазвитие.

Несмотря на то, какой у вас может быть многогранный опыт и экспертиза, не останавливайтесь учиться и узнавать новое, даже если на первый взгляд новые знания напрямую пока не относятся к вашей работе. Исследования показывают, что у 83% сотрудников компаний новый опыт мотивирует к развитию, тогда как среди начальников таких лишь 52%.

Начните работу с коучем. Коуч — это «зеркало», которое поможет взглянуть на себя со стороны и будет сопровождать вас на пути изменений. Главное найти именно подходящего вам человека. Как выбрать коуча — тема, которая нуждается в отдельном обсуждении.

Личное общение с командой. Чаще встречайтесь, обсуждайте и собирайте даже самые невероятные идеи. Это поможет построить прозрачные и плодотворные отношения.

Внимание к сотрудникам. Старайтесь вовремя замечать тех, чей потенциал еще не раскрыт и давать им возможности для развития.